فعالیتهایی که برای پایه گذاری اهدا ف و خواسته های کیفیتی و به کار گرفتن اجزای نظام کیفیت تدوین میگردد. برنامهریزی کیفیت شامل موارد زیر است.
الف- برنامه ریزی فرآوری شامل شناسایی، طبقه بندی و سنجش خصوصیات کیفیتی و همچنین تعیین اهداف، خواسته های کیفیت و الزامات آن.
ب- برنامه ریزی مدیریتی و عملیاتی شامل آماده به کار نمودن نظام کیفیت شامل سازماندهی و زمانبندی.
ج- آماده نمودن برنامه های کیفیتی و فراهم ساختن بهبودهای کیفی
Quality planning
معنی لغت به فارسی:
برنامه ریزی کیفیت