ماده ۱۴ شرایط عمومی پیمان؛ راهنمای کامل مبلغ، نرخ و مدت پیمان
فهرست مطالب ۱. شرح کوتاه بر ماده ۱۴ شرایط عمومی پیمان ۲. متن رسمی و مفاد کلیدی ماده ۱۴ شرایط عمومی پیمان (نشریه ۴۳۱۱) ۳. جدول مقایسه هفت بند ماده…
بیش تر بخوانید مرجع تخصصی مدیریت دعاوی ساخت | دکترکلیم (drclaim.ir)
فسخ پیمان، سنگینترین ضمانت اجرای پیشبینیشده در شرایط عمومی پیمان علیه پیمانکار متخلف است؛ اقدامی یکطرفه از سوی کارفرما که بدون نیاز به مراجعه به دادگاه یا داوری، پیمان را خاتمه میدهد و تضمین حسن انجام کار پیمانکار را نیز ضبط میکند. شناخت دقیق موجبات و آثار این اقدام -که در ماده ۴۶ شرایط عمومی پیمان (نشریه ۴۳۱۱) احصا شده- برای هر پیمانکار و کارفرمایی که با پروژههای عمرانی و صنعتی ایران سروکار دارد، ضروری است.
ماده ۴۶ در فصل چهارم شرایط عمومی پیمان -تحت عنوان فسخ، خاتمه و تعلیق پیمان- جای گرفته و بهطور مشخص «موارد فسخ پیمان از سوی کارفرما» را احصا میکند. برخلاف تصور رایج، فسخ موضوع این ماده صرفاً حق کارفرماست؛ پیمانکار برای پایان دادن یکطرفه به پیمان، سازوکار مشابهی در شرایط عمومی پیمان در اختیار ندارد و تنها میتواند از طریق مسیرهای دیگر مانند حل اختلاف (ماده ۵۳) یا مراجع قضایی اقدام کند.
اهمیت این ماده در آن است که فسخ، برخلاف خاتمه پیمان (ماده ۴۸) که یک اقدام بدون تقصیر و با آثار مالی ملایمتر است، مبتنی بر احراز تخلف یا قصور پیمانکار است و آثار مالی و حیثیتی سنگینی برای او دارد: از ضبط تضمین انجام تعهدات و حسن انجام کار گرفته تا محرومیت از سود پیشبینیشده کارهای باقیمانده. به همین دلیل، آشنایی دقیق با سیزده مورد اختیاری و دو مورد الزامی فسخ در ماده ۴۶، برای دفاع مؤثر پیمانکاران و اجرای صحیح این حق از سوی کارفرمایان، حیاتی است.
لازم به تاکید است که ماده ۴۶ صرفاً «موجبات» یا «موارد» فسخ -یعنی چرایی و مصادیقی که به کارفرما حق فسخ میدهند- را احصا میکند؛ مرحله بعدی، یعنی «تشریفات و اقدامات فسخ» (چگونگی ابلاغ، تایید هیات سهنفره، صورتبرداری، ضبط تضمین و تحویل کارگاه)، موضوع مستقل ماده ۴۷ شرایط عمومی پیمان است. این دو ماده مکمل یکدیگرند، اما موضوع و کارکرد آنها کاملاً متفاوت است و نباید با یکدیگر خلط شوند.
ماده ۴۶ شرایط عمومی پیمان، تحت عنوان «فسخ پیمان»، موارد فسخ را در دو بند «الف» (اختیاری) و «ب» (الزامی) احصا کرده است. کارفرما میتواند در صورت تحقق هر یک از موارد زیر، پیمان را طبق ماده ۴۷ فسخ کند:
بند الف- موارد اختیاری فسخ پیمان از سوی کارفرما:
1) تاخیر در تحویل گرفتن کارگاه از سوی پیمانکار بیش از مهلت تعیینشده در بند «ب» ماده ۲۸ (سی روز از تاریخ مبادله پیمان).
2) تاخیر در ارائه برنامه زمانی تفصیلی بیش از نصف مهلت تعیینشده برای تسلیم آن، طبق بند «ب» ماده ۱۸ (یک ماه از تاریخ مبادله پیمان).
3) تاخیر در تجهیز کارگاه برای شروع عملیات، بیش از نصف مدت تعیینشده در بند «ج» ماده ۴ موافقتنامه؛ مشروط بر آنکه کارفرما بخشی از پیشپرداخت متعلق به پس از تحویل کارگاه را پرداخت کرده باشد.
4) تاخیر در شروع عملیات موضوع پیمان بیش از یکدهم مدت اولیه پیمان یا دو ماه، هرکدام کمتر باشد.
5) تاخیر در اتمام هر یک از کارهای پیشبینیشده در برنامه زمانی تفصیلی بیش از نصف مدت تعیینشده برای آن کار، با توجه به ماده ۳۰.
6) تاخیر در اتمام کار بیش از یکچهارم مدت پیمان، با توجه به ماده ۳۰.
7) عدم شروع کار پس از رفع وضعیت قهری موضوع ماده ۴۳ و ابلاغ شروع کار از سوی کارفرما.
8) بدونسرپرست گذاشتن کارگاه یا تعطیل کردن کار بدون اجازه کارفرما، بیش از پانزده روز.
9) عدم اجرای دستور مهندس مشاور برای اصلاح کارهای معیوب، طبق بند «د» ماده ۳۲.
10) انحلال شرکت پیمانکار.
11) ورشکستگی پیمانکار یا توقیف ماشینآلات و اموال او از سوی محاکم قضایی، بهگونهای که موجب توقف یا کندی پیشرفت کار شود.
12) تاخیر بیش از یک ماه در پرداخت دستمزد کارگران، طبق بند «و» ماده ۱۷ (در صورت تکرار).
13) احراز اینکه پیمانکار برای تحصیل یا اجرای پیمان به عوامل کارفرما حقالعمل، پاداش یا هدایایی داده، یا آنان یا واسطههای ایشان را در منافع خود سهیم کرده است.
بند ب- موارد الزامی فسخ پیمان از سوی کارفرما:
1) واگذاری پیمان به شخص ثالث.
2) مشمول شدن پیمانکار نسبت به ممنوعیت قانونی موضوع ماده ۴۴، به استثنای حالت پیشبینیشده در بند «ب» آن ماده که مشمول ماده ۴۸ (خاتمه پیمان) میشود.
فرآیند ابلاغ و اعتراض: در صورت تحقق هر یک از موارد فوق، کارفرما نظر خود را با ذکر موارد استنادی به پیمانکار ابلاغ میکند. پیمانکار مکلف است ظرف ده روز از تاریخ ابلاغ، دلایل مخالفت خود را اعلام کند؛ در صورت عدم پاسخ در مهلت مقرر یا رد دلایل ارائهشده توسط کارفرما، فسخ پیمان بدون نیاز به تشریفات قضایی به پیمانکار ابلاغ و طبق ماده ۴۷ عمل میشود. نکته مهم آنکه اگر مبنای فسخ یکی از موارد بند «الف» باشد، طبق بند «الف» ماده ۴۷، موضوع باید ابتدا توسط هیاتی سهنفره (به انتخاب وزیر یا بالاترین مقام سازمان کارفرما) بررسی و تایید و سپس به تصویب وزیر یا مقام مذکور برسد؛ پیش از این تایید، ابلاغ فسخ معتبر نیست.
با وجود فهرست نسبتاً دقیق موارد فسخ، اجرای ماده ۴۶ در عمل با ابهامات و منازعات جدی همراه است که میتواند سرنوشت مالی و حقوقی پروژه را دگرگون کند:
| # | چالش | پیامد عملی |
|---|---|---|
| ۱ | تعارض ظاهری میان ردیف ۳ (تجهیز کارگاه) و ردیف ۴ (شروع عملیات) بند الف | ابهام در اینکه عدم تجهیز کارگاه به دلیل عدم پرداخت پیشپرداخت، آیا مانع استناد کارفرما به ردیف ۴ میشود یا خیر. |
| ۲ | عدم تلقی «عدم پرداخت کارفرما» بهعنوان دفاع معتبر در برابر فسخ | رویه غالب، تعهد پیمانکار به شروع و ادامه کار را مستقل از ایفای تعهدات مالی کارفرما میداند؛ پیمانکار در معرض فسخ قرار میگیرد حتی اگر منشا تاخیر او، قصور کارفرما باشد. |
| ۳ | دشواری اثبات «کندی پیشرفت کار» ناشی از توقیف اموال یا ورشکستگی (ردیف ۱۱) | اختلاف در تشخیص میزان تاثیر واقعی توقیف بر پیشرفت فیزیکی پروژه. |
| ۴ | کوتاه بودن مهلت دهروزه پاسخ پیمانکار به اخطار فسخ | احتمال از دست رفتن فرصت دفاع مؤثر در صورت عدم آمادگی قبلی مستندات. |
| ۵ | ابهام در ترکیب و صلاحیت هیات سهنفره موضوع بند الف ماده ۴۷ در سازمانهای شبهدولتی | عدم شفافیت درباره مرجع تایید فسخ در کارفرمایان زیرمجموعه نهادهای غیر وزارتخانهای. |
| ۶ | محرومیت از حسن انجام کار حتی برای بخشهای تکمیل و تحویلشده بهدرستی | برخلاف خاتمه پیمان، در فسخ، حسن انجام کار بهطور کامل توسط کارفرما ضبط میشود؛ حتی برای کارهای صحیح انجامشده. |
| ۷ | همپوشانی موضوعی فسخ (ماده ۴۶-ب-۲) با خاتمه پیمان (ماده ۴۸) در موارد ممنوعیت قانونی | خطای در تشخیص مسیر صحیح (فسخ یا خاتمه) با آثار مالی کاملاً متفاوت برای پیمانکار. |
| ۸ | دشواری اثبات یا نفی اتهام پرداخت رشوه یا سهیم کردن عوامل کارفرما در منافع (ردیف ۱۳) | اتکا به ادلهای که اغلب در اختیار پیمانکار نیست و میتواند مبنای فسخ با آثار حیثیتی سنگین قرار گیرد. |
| ۹ | خلط میان «موجب» فسخ (ماده ۴۶) و «تشریفات» فسخ (ماده ۴۷) در متن اخطارهای صادره از سوی برخی کارفرمایان | اخطارهایی که صرفاً به ماده ۴۷ استناد میکنند بدون تصریح مصداق مشخص از سیزدهگانه یا دوگانه ماده ۴۶، از نظر شکلی آسیبپذیر و قابل اعتراضند. |
| ۱۰ | دشواری تشخیص «تعطیل کردن کار بدون اجازه کارفرما» (ردیف ۸) از توقف موجه ناشی از حوادث قهری یا دستور مهندس مشاور | لزوم مستندسازی دقیق علت واقعی توقف کار توسط پیمانکار برای مصون ماندن از استناد کارفرما به این ردیف. |
برای مواجهه صحیح با اخطار یا ابلاغ فسخ، لازم است ماده ۴۶ در کنار مجموعهای از مواد مرتبط و رویههای اجرایی و قضایی بررسی شود:
| مرجع | موضوع | کاربرد در تحلیل ماده ۴۶ |
|---|---|---|
| ماده ۴۷ | تشریفات و آثار مالی فسخ (ضبط تضمین، صورتبرداری، تحویل تاسیسات و ماشینآلات، تسویه مصالح پایکار) | چارچوب اجرایی الزامی پس از ابلاغ فسخ؛ ضمانت رعایت حقوق مالی پیمانکار در تسویهحساب نهایی. |
| ماده ۳۰ | تغییر مدت پیمان و تفکیک تاخیر مجاز از غیرمجاز | پیششرط استناد کارفرما به ردیفهای ۵ و ۶ بند الف؛ تا زمانی که تاخیر بهعنوان غیرمجاز طبق ماده ۳۰ احراز نشده، استناد به این ردیفها برای فسخ فاقد مبنای کافی است. |
| ماده ۴۴ و ۴۸ | ممنوعیت قانونی و خاتمه پیمان | تفکیک مسیر فسخ (بند ب-۲ ماده ۴۶) از مسیر خاتمه (ماده ۴۸) در موارد ممنوعیت قانونی پیمانکار. |
| ماده ۱۷ (بند و)، ۱۸ (بند ب)، ۲۸ (بند ب)، ۳۲ (بند د)، ۴۳ | مهلتها و تعهدات فرعی مرتبط با هر یک از ردیفهای سیزدهگانه بند الف | احراز دقیق و مستند هر یک از مصادیق فسخ پیش از ابلاغ، یا دفاع در برابر آنها. |
| بخشنامه ۵۰۹۰ | محاسبه تاخیرات ناشی از تاخیر در پرداخت صورتوضعیتها | ابزار دفاعی پیمانکار برای اثبات مجاز بودن تاخیر و خنثیسازی استناد کارفرما به ردیفهای ۵ و ۶ بند الف. |
| تصویبنامه هیات وزیران (۱۳۶۱) | تکمیل کارهای عمرانی نیمهتمام با پیشرفت فیزیکی بالای ۸۵ درصد | چارچوب حاکم بر واگذاری تکمیل کار به مجری دیگر در صورت فسخ پیمان با پیشرفت فیزیکی بالا. |
| ماده ۵۳ | حل اختلاف | مسیر رسمی اعتراض پیمانکار در صورت اعتقاد به ناموجه بودن فسخ یا نقض تشریفات آن. |
| ماده ۱۹ (شرایط خصوصی) | تعیین یا تعدیل موارد فسخ توسط طرفین در شرایط خصوصی پیمان | بررسی این احتمال که شرایط خصوصی پیمان، فهرست موجبات ماده ۴۶ را محدود، گسترش یا مقید به شرایط اضافی کرده باشد؛ اولویت تفسیری با شرایط خصوصی است. |
نکته کلیدی رویهای آن است که صرف تحقق یکی از مصادیق بند «الف» به کارفرما «اختیار» فسخ میدهد، نه «الزام»؛ بهعبارت دیگر کارفرما میتواند با وجود تحقق شرط، از فسخ صرفنظر و به روشهای دیگر (مانند اخطار، جریمه تاخیر یا تمدید مشروط) اکتفا کند. این اختیار، جای چانهزنی و مذاکره برای پیمانکار در بسیاری از پروندهها باقی میگذارد.
برای پیشگیری از خلط موضوعی -که اغلب علت اصلی طرح ادعاهای نادرست یا دفاع نادرست از سوی طرفین پیمان است- جدول زیر جایگاه هر یک از این چهار ماده را در فرآیند پایان یکطرفه پیمان مشخص میکند:
| ماده | موضوع اصلی | نقش در فرآیند | اثر مالی برای پیمانکار |
|---|---|---|---|
| ۴۴ | ممنوعیت قانونی پیمانکار | یکی از پیششرطهای احتمالی برای ورود به مسیر فسخ (بند ب-۲ ماده ۴۶) یا خاتمه (ماده ۴۸) | بسته به مسیر انتخابی، از ملایم (خاتمه) تا شدید (فسخ) متغیر است |
| ۴۶ | موجبات فسخ (چرایی) | احصای سیزده مورد اختیاری و دو مورد الزامی که حق فسخ ایجاد میکنند | در صورت اثبات، مقدمه ورود به آثار مالی سنگین ماده ۴۷ است |
| ۴۷ | تشریفات و اقدامات فسخ (چگونگی) | تعیین فرآیند اجرایی پس از تحقق فسخ: تایید هیات سهنفره، صورتبرداری، ضبط تضمین، تحویل کارگاه | ضبط تضمین حسن انجام کار و تضمین انجام تعهدات؛ محرومیت از سود کار باقیمانده |
| ۴۸ | خاتمه پیمان (بدون تقصیر پیمانکار) | مسیر جایگزین فسخ برای پایان دادن به پیمان بدون نیاز به احراز تخلف | بازگرداندن تضمین حسن انجام کار کارهای تکمیلشده؛ آثار مالی بهمراتب ملایمتر از فسخ |
همانگونه که جدول نشان میدهد، ماده ۴۶ صرفاً نقش «دروازه ورودی» فسخ را ایفا میکند؛ آثار مالی سنگین (ضبط تضمینها، تسویه مصالح پایکار، اجاره ماشینآلات) همگی محصول اجرای ماده ۴۷ پس از تحقق یکی از موجبات ماده ۴۶ است، نه محصول مستقیم خود ماده ۴۶.
تجربه دکترکلیم در دفاع از پیمانکاران و مشاوره به کارفرمایان در پروندههای فسخ نشان میدهد که سرنوشت این دعاوی، بیش از هر چیز به سرعت واکنش و کیفیت مستندسازی در همان مهلت دهروزه قانونی وابسته است. چارچوب دکترکلیم برای این دسته از پروندهها شامل موارد زیر است:
پاسخ: فسخ مبتنی بر تخلف یا قصور پیمانکار است و به ضبط تضمین حسن انجام کار میانجامد؛ خاتمه پیمان اقدامی بدون تقصیر پیمانکار است که کارفرما بدون استناد به تخلف میتواند اعمال کند و آثار مالی ملایمتری برای پیمانکار دارد، از جمله بازگرداندن حسن انجام کار کارهای تکمیلشده.
پاسخ: ماده ۴۶ صرفاً «موجبات» فسخ -یعنی سیزده مورد اختیاری و دو مورد الزامی که به کارفرما حق فسخ میدهند- را احصا میکند. ماده ۴۷ اما ناظر بر «تشریفات و اقدامات» پس از تحقق فسخ است: تایید هیات سهنفره، صورتبرداری، ضبط تضمین، تحویل کارگاه و ماشینآلات و تسویهحساب. بهعبارت دیگر، ماده ۴۶ «چرایی» و ماده ۴۷ «چگونگی» فسخ را تعیین میکند.
پاسخ: خیر. ماده ۴۶ صرفاً به کارفرما حق فسخ میدهد. پیمانکار در صورت قصور کارفرما، باید از طریق سازوکار حل اختلاف (ماده ۵۳) یا مراجع قضایی و داوری اقدام کند.
پاسخ: طبق رویه اجرایی مبتنی بر ماده ۴۶، پیمانکار ده روز از تاریخ ابلاغ کارفرما فرصت دارد دلایل مخالفت خود را اعلام کند. عدم پاسخ در این مهلت یا رد دلایل از سوی کارفرما، به ابلاغ رسمی فسخ میانجامد.
پاسخ: خیر. در بند «الف»، فسخ اختیاری است و کارفرما میتواند با وجود تحقق شرط، از آن صرفنظر کند. تنها در بند «ب» (واگذاری به ثالث و ممنوعیت قانونی) فسخ الزامی است.
پاسخ: بهطور کلی خیر؛ رویه غالب، تعهد پیمانکار به اجرای موضوع پیمان را مستقل از ایفای تعهدات مالی کارفرما میداند، مگر آنکه شرایط خصوصی پیمان یا مستندات دیگر خلاف آن را تصریح کرده باشد. با این حال، پیمانکار میتواند تاخیر ناشی از این قصور را طبق ماده ۳۰ و بخشنامه ۵۰۹۰ مجاز اعلام کند.
پاسخ: طبق ماده ۴۷، کارفرما تضمین انجام تعهدات و تضمین حسن انجام کار کسرشده را ضبط و به حساب خزانه واریز میکند؛ این امر حتی شامل بخشهایی از کار میشود که بهدرستی تکمیل شدهاند.
پاسخ: کارفرما مصالح و تجهیزاتی را که طبق مشخصات فنی تهیه شده به قیمت متعارف روز خرید (با توافق طرفین) به حساب طلب پیمانکار منظور میکند؛ در صورت عدم توافق، ارزیابی به کارشناس یا کارشناسان رسمی دادگستری ارجاع میشود.
پاسخ: اگر مبنای فسخ یکی از موارد بند «الف» ماده ۴۶ باشد، خیر؛ طبق بند «الف» ماده ۴۷، تایید هیات سهنفره منتخب وزیر یا بالاترین مقام سازمان کارفرما و موافقت وی، شرط صحت ابلاغ فسخ است.
پاسخ: کارفرما میتواند ماشینآلات مورد نیاز برای اتمام کار را برای مدت معین (طبق فرمول مندرج در ماده ۴۷ برای ماشینآلات ثابت، یا حداکثر ده ماه برای سایر ماشینآلات) با پرداخت اجاره متعارف در اختیار بگیرد؛ اجاره بیش از این مدت، منوط به موافقت پیمانکار است.
پاسخ: خیر. ردیفهای ۵ و ۶ بند الف ماده ۴۶ صراحتاً به ماده ۳۰ ارجاع میدهند؛ بنابراین صرفاً تاخیر غیرمجاز میتواند مبنای فسخ باشد و اثبات مجاز بودن تاخیر، دفاع مؤثری در برابر این استناد است.
پاسخ: طبق تصویبنامه هیات وزیران، تکمیل کارهای عمرانی نیمهتمام با پیشرفت فیزیکی ۸۵ درصد یا بیشتر میتواند به مجری دیگری واگذار شود و هزینههای تکمیل کار به حساب بدهی پیمانکار اصلی منظور میشود؛ این امر پیشنهادی رویهای است و ابلاغ فسخ را غیرقانونی نمیکند.
پاسخ: این مورد طبق بند «ب» ماده ۴۶ از موارد الزامی فسخ است؛ کارفرما مکلف است در صورت احراز این موضوع، پیمان را فسخ کند و اختیاری برای ادامه پیمان با پیمانکار متخلف ندارد.
پاسخ: بله. عملاً کارفرمایان اغلب برای استحکام بیشتر اخطار فسخ، به چند مورد همزمان (مثلاً تاخیر در اتمام کار به همراه بدونسرپرست گذاشتن کارگاه) استناد میکنند تا در صورت رد یکی از موارد توسط مرجع رسیدگیکننده، سایر موارد همچنان مبنای فسخ باقی بمانند.
پاسخ: برای پیمانی با مدت اولیه ۲۴ ماه، سقف مجاز تاخیر در اتمام کار (پیش از آنکه کارفرما بتواند به ردیف ۶ بند الف استناد کند) شش ماه است. اگر تاخیر واقعی هفت ماه باشد اما بخشنامه ۵۰۹۰ سه ماه از آن را ناشی از تاخیر کارفرما در پرداخت صورتوضعیت (و بنابراین «مجاز» طبق ماده ۳۰) تشخیص دهد، تاخیر غیرمجاز قابل استناد صرفاً چهار ماه خواهد بود که کمتر از سقف ششماهه است؛ در نتیجه استناد کارفرما به این ردیف برای فسخ، بدون احراز مجدد تاخیر غیرمجاز، فاقد وجاهت کافی است.
پاسخ: بله. تحقق یکی از موارد بند الف ماده ۴۶ صرفاً به کارفرما «اختیار» فسخ میدهد و او را به این اقدام ملزم نمیکند. کارفرما میتواند در عمل به جای فسخ، جریمه تاخیر موضوع ماده ۳۰ را اعمال یا اخطار رسمی صادر کند و به ادامه پیمان با پیمانکار رضایت دهد.
پاسخ: خیر بهطور مطلق، اما از نظر رویهای بیپاسخ ماندن مهلت قانونی، مسیر ابلاغ فسخ را برای کارفرما هموار میکند. پیمانکار پس از ابلاغ رسمی فسخ همچنان میتواند از طریق ماده ۵۳ (حل اختلاف) به ناموجه بودن فسخ اعتراض کند؛ اما هرچه این اعتراض دیرتر مطرح شود، اثبات آن دشوارتر خواهد بود.
پاسخ: خیر. فسخ موضوع ماده ۴۶ اقدامی یکطرفه و اداری از سوی کارفرماست که بدون نیاز به حکم دادگاه یا داور انجام میشود؛ صرفاً در مواردی که فسخ مبتنی بر بند «الف» باشد، تایید هیات سهنفره موضوع ماده ۴۷ لازم است. مراجعه به دادگاه یا داوری (ماده ۵۳) صرفاً برای اعتراض پیمانکار به فسخ صورتگرفته کاربرد دارد، نه بهعنوان پیششرط اعتبار خود فسخ.
تیم دکترکلیم، متشکل از حقوقدانان و مهندسان متخصص با تجربه اجرایی در پروژههای عمرانی، نفت و گاز و پتروشیمی، خدمات زیر را در حوزه ماده ۴۶ شرایط عمومی پیمان ارائه میدهد:
اگر پروژه شما در معرض اخطار یا ابلاغ فسخ قرار گرفته، یا بهعنوان کارفرما قصد اجرای صحیح و بدونریسک این حق را دارید، تیم دکترکلیم آماده ارائه مشاوره تخصصی رایگان ۳۰ دقیقهای و بررسی فوری پرونده شماست. با توجه به مهلت کوتاه دهروزه پاسخ به اخطار فسخ، اقدام سریع و مستند، تعیینکننده نتیجه نهایی پرونده خواهد بود.
هر پرونده، مبنای قراردادی و مهلتهای خودش را دارد. در «چکاپ ادعا» با بررسی مدارک همان پرونده، سه چیز روشن میشود:
اگر در گزارش چکاپ، مطالبات قابل استناد پرونده شما دستکم ده برابر مبلغ پرداختی برآورد نشود، تمام هزینه بازگردانده میشود.
این تضمین ناظر بر برآورد مطالبات در گزارش است. نتیجه رای مرجع رسیدگی را هیچکس تضمین نمیکند.بررسی تخصصی پرونده شما، با فرآیند و خروجی مشخص.