مدیریت ادعا ازجمله مهمترین مباحث و چالش‌های پروژه‌های بزرگ در دنیاست. پروژه‌ها و قراردادهای اجرایی معمولا در حین اجرا و انجام عملیات، به دلیل مختلف و متعدد با ادعای یکی از طرفین قرارداد، نسبت به دیگری مواجه می‌شوند. این ادعا معمولا درخواست کتبی بانضمام مدارک قراردادی است که در خصوص جبران مالی، زمانی یا تحقق سایر شرایط که ازنظر قراردادی، موجب اختلاف درخواست کننده و طرف قرارداد یا کارفرماست بروز و ظهور می‌یابد.

 

پیکره دانش مدیریت پروژه، مدیریت ادعا را اینگونه تعریف میکند:

فرایندی که در جهت حذف یا جلوگیری از بروز ادعا تلاش می‌کند و در صورت وقوع، به عکس‌العمل در مقابل آن می‌پردازد.

این عنوان شامل کلیه رویه‌هایی است که برای حذف یا جلوگیری از افزایش دعاوی و همچنین مدیریت آنها در صورت رخداد، موردنیاز هست. مهمترین اصل در مدیریت دعاوی، اشراف کامل بر متن قرارداد و عبارات و بندهای آن است. مستندسازی از دیگر اصول مدیریت دعاوی است که در کلیه روشهای اجرایی آن، نقش کلیدی دارد.
اگرچه تدوین یک قرارداد دقیق که همه جوانب را در نظر گرفته باشد کار سهل و آسانی نیست اما نزدیک شدن به آن میتواند زمینه بروز ادعاهای مختلف را کاهش دهد.

 

تعریف محدوده پروژه به عنوان یک راهکار

تعریف دقیق محدوده پروژه، برنامه‌ریزی معقول و واقع‌گرای اتخاذشده مناسب در انجام پروژه می‌تواند برخی از راه‌های در دسترسی برای کاهش یا حذف ادعاهای احتمالی باشد. همچنین اعمال ضرب‌الجلی‌های زمانی مناسب برای پاسخ به درخواست‌های طرفین، ایجاد شرایط شرکت هر چه بیشتر طرفین در منافع پروژه، ایجاد شورای بررسی اختلاف، از ابزارهای حذف دعاوی و یا تبدیل آنها به تغییرات قرارداد هست.

 

چهار فرآیند مدیریت ادعا در PMBOK

 

بر اساس استاندارد مدیریت پروژه، مدیریت ادعا شامل چهار فرایند اصلی بوده که با توجه به ماهیت پروژه زمینه‌های آن شامل شناسایی موارد بروز ادعا، ارزیابی و تحلیل ادعا، جلوگیری از بروز ادعا و حل و فصل ادعا هست.

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating 0 / 5. Vote count: 0

No votes so far! Be the first to rate this post.

جهت خدمات مشاوره تماس بگیرید – تلفن (دفتر مرکزی): ۲۸۴۲۶۵۲۰  – ارتباط مستقیم با کارشناسان: ۶۶۱۶۸۲۱۸

برچسب‌ها:
دسته‌ها: مدیریت ادعا

4 دیدگاه. ارسال دیدگاه جدید

  • سیامک عیلامی
    11 بهمن 1399 01:09

    کلیم در ذهن من است. تجربه اجرایی و اخذ خسارت دارم.

    پاسخ
  • ارز دیجیتال جدید refereum که به تازگی ارائه شده برای
    بازی ها مورد استفاده قرار میگیره داره و ارز برای معرفی
    داره ارز رایگان میده
    فقط سه روز فرصت دارین تا ثبتنام کنید اگر هم راجب این ارز شک دارید می تونید توی اینترنت
    در موردش سرچ کنید
    شما میتونید با ثبت نام و دریافت ارز رایگان از لینک زیر اقدام کنید
    http://bit.ly/RefereumJoin

    این روزها بازار ارزهای دیجیتال خیلی داغه و حتی تلگرام
    هم در
    حال اماده سازی بسترش برای ارائه ارز دیجیتال اختصاصی خودش
    هستش
    امروزه ۱ عدد بیت کوین (ارز دیجیتال ) چیزی در حدود ۵۱ میلیون
    تومان ارزش داره
    برای ورود به سایتش از لینک زیر میتونید استفاده کنید
    http://bit.ly/RefereumJoin

    پاسخ
  • ممنون اطلاعات مفیدی بود

    پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.
برای ادامه، شما باید با قوانین موافقت کنید

مقالات مرتبط

مهم‌ترین منابع آموزشی مدیریت ادعا (Claim management) و آنالیز تأخیرات

در این مطلب جامع قصد داریم مهم‌ترین منابع آموزشی بین‌المللی در مورد مدیریت ادعا، آنالیز تأخیرات و کمی‌سازی تأخیرات و سایر ادعا‌های مالی را معرفی کنیم. این منابع شامل دستورالعمل‌های…
بیش تر بخوانید

تأخیرات همزمان و تقسیم خسارت بین پیمانکار اصلی و پیمانکاران فرعی

این مقاله بر موضوع تأخیر همزمان از دیدگاه پیمانکار اصلی-پیمانکار فرعی تمرکز دارد. هنگامی که یک تأخیر همزمان توسط چندین پیمانکار فرعی، یا بین پیمانکار اصلی و سایر پیمانکاران فرعی…
بیش تر بخوانید

تحلیل و بررسی مشکلات رایج در تنظیم قرارداد‌های مشارکت در ساخت مالک-سازنده

یکی از متداول‌ترین روش‌های ساخت ساختمان‌های مسکونی و تجاری در کشور، روش مشارکت در ساخت فیمابین مالک زمین و سازنده است. قرارداد مشارکت در ساخت، یکی از انواع قرارداد‌های مشارکت…
بیش تر بخوانید

آخرین مقالات پایگاه دانش

فهرست