این استاندارد نگاه جامعی نسبت به شایستگی های مدیریت پروژه ارائه می نماید. این استاندارد مدیریت پروژه حرفه ای را در قالب ۴۶ عنصر شایستگی ارائه کرده است و این عناصر را به سه حوزه اصلی شایستگی تخصصی (Technical) مدیریت پروژه، شایستگی رفتاری (Behavioural) مدیریت پروژه و شایستگی مفهومی (Contextual)مدیریت پروژه تقسیم بندی نموده است.
- استاندارد ICB مبنایی را برای دریافت گواهینامه های مدیریت پروژه در چهار سطح به شرح ذیل فراهم می آورد:
- سطح A: راهبر پروژه ها- بدین معنی که فرد قادر است تا با توجه به منابع، متدولوژیها و ابزارهایی که در اختیار دارد به راهبری یک طرح یا سبدی از پروژهها بپردازد.
- سطحB: مدیر ارشد پروژه- بدین معنی که فرد قادر است یک پروژه پیچیده را مدیریت نماید.
- سطح C: مدیر پروژه- بدین معنی که فرد قادر است، یک پروژه با پیچیدگی کم را مدیریت کند. یعنی علاوه بر به کارگیری دانش مدیریت پروژه از تجربه مناسب با این سطح نیز برخوردار میباشد.
- سطح D: دستیار مدیر پروژه- بدین معنی که فرد از دانش مدیریت پروژه برخوردار است و توانایی به کارگیری آن را دارد.
همانطوریکه در ابتدا گفته شد در استاندارد ICB تعداد چهل و شش جزء شایستگی تعریف شده است که این اجزاء مکمل یکدیگر بوده و در سه محدوده به شرح ذیل طبقه بندی شده اند:
محدوده شایستگی تخصصی
شامل ۲۰ جزء است و به توصیف اجزاء بنیادین شایستگی مدیریت پروژه میپردازد. این محدوده در برگیرنده محتوای مدیریت پروژه است.
محدوده شایستگی رفتاری
شامل ۱۵ جزء است و به توصیف جنبه های فردی شایستگی مدیریت پروژه میپردازد. این محدوده به طرز رفتار و مهارتهای مدیر پروژه در ارتباط با سایر افراد و گروههای درگیر در پروژه توجه دارد.
محدوده شایستگی مفهومی
شامل ۱۱ جزء است و به توصیف اجزائی از شایستگی مدیریت پروژه میپردازد که به محیط و مقتضیات پروژه مربوط میشوند. این محدوده دربرگیرنده شایستگی مدیران پروژه در مدیریت نمودن روابط با سازمان صف (Line Organization) و همچنین توانایی عملکرد در یک سازمان پروژه محور است.
ICB سه محدوده فوق را در قالب یک چشم شایستگی که در شکل فوق نشان داده شده است ارائه می نماید. چشم شایستگی بیانگر یکپارچگی در کلیه اجزاء مدیریت پروژه از دید مدیر پروژه به هنگام ارزیابی موقعیتهای مختلف بوده و نشان دهنده دیدگاه و بصیرت میباشد.
هر یک از اجزاء شایستگی شامل یک عنوان، توضیحات مربوطه و فهرستی از گام های پیشنهادی فرآیند و میزان دانش و تجربه مورد نیاز در هر کدام از سطوح اعطای گواهینامه است.
ICB به بررسی متدولوژیها، روشها و ابزارهای خاص در مدیریت پروژه نمی پردازد و در عوض، حوزه های مرتبط با هر جزء شایستگی و روشهای تعیین وظایف را تشریح میکند. علاوه براین، مثالهایی از روشهای مذکور را برای روشن شدن بهتر موضوع ارائه نموده است. این روشها و ابزارها میتواند توسط سازمان تعریف شود. مدیر پروژه باید روشها و ابزارهای مناسب را با توجه به شرایط خاص هر پروژه انتخاب نماید.
◀️در ادامه اجزاء شایستگی ICB ارائه گردیده است.
محدوده شایستگی تخصصی
۱-۱ موفقیت مدیریت پروژه
۱-۲ گروههای ذینفع
۱-۳ اهداف و الزامات پروژه
۱-۴ ریسک و فرصت
۱-۵ کیفیت
۱-۶ سازمان پروژه
۱-۷ کار تیمی
۱-۸ حل مسئله
۱-۹ ساختارهای پروژه
۱-۱۰ محدوده و اقلام قابل عرضه
۱-۱۱ زمان و فازهای پروژه
۱-۱۲ منابع
۱-۱۳ هزینه و تامین مالی
۱-۱۴ تدارکات و قرارداد
۱-۱۵ تغییرات
۱-۱۶ کنترل و گزارشات
۱-۱۷ اطلاعات و مستند سازی
۱-۱۸ ارتباطات
۱-۱۹ راه اندازی
۱-۲۰ خاتمه
محدوده شایستگی رفتاری
۲-۱ رهبری
۲-۲ مشارکت و انگیزش
۲-۳ خود کنترلی
۲-۴ قاطعیت
۲-۵ آرامش
۲-۶ بحث پذیری
۲-۷ خلاقیت
۲-۸ نتیجه محوری
۲-۹ کارایی
۲-۱۰ مشورت
۲-۱۱ مذاکره
۲-۱۲ تعارض و بحران
۲-۱۳ قابلیت اطمینان
۲-۱۴ ترویج ارزشها
۲-۱۵ اصول اخلاقی
محدوده شایستگی مفهومی
۳-۱ پروژه محوری
۳-۲ طرح محوری
۳-۳ سبد پروژه محوری
۳-۴ اجراء پروژه، طرح و سبد پروژه
۳-۵ سازمان دائمی
۳-۶ کسب و کار
۳-۷ سیستمها، محصولات و فناوری
۳-۸ مدیریت کارکنان
۳-۹ سلامتی، امنیت، ایمنی و محیط زیست
۳-۱۰ تامین مالی
۳-۱۱ قوانین و مقررات
